Novas turmas de treinamento comandado por EPPGG

Acontece nos dias 21 e 29 as novas edições do Treinamento do Tratamento de Não Conformidades, que tem entre os organizadores a EPPGG Tâmara Teles, da SAEB, que atua na Diretora de Qualidade do SAC. As inscrições se encerram na próxima sexta-feira (16) e podem ser feitas através do e-mail saeb_sac_dgc_nea@saeb.ba.gov.br.

“As organizações públicas ou privadas que apostam na implantação de sistemas de qualidade, criam um compromisso com um processo de melhoria continua de seus processos internos. E um dos pilares da gestão de qualidade é a gestão adequada das não conformidades”, disse Tâmara.

A EPPGG explica que Não Conformidade é tudo aquilo que, dentro de um processo de gestão, ocorre de maneira fora do previsto. “Quando você tem uma forma definida de executar um processo e de alguma forma algo foge do padrão estabelecido, a gente tem um ponto de desequilíbrio que deve ser compreendido e sanado, para o bem do resultado final”, afirmou.

Segundo ela, há uma metodologia reconhecida internacionalmente para se resolver o problema e evitar que algo errado volte a acontecer. “É um curso que traz muitos ensinamentos importantes para nós gestores, que temos como objetivo a excelência de nosso trabalho no serviço público”, explicou Tâmara.

O curso vem sendo bastante concorrido e sua primeira turma foi realizada no último dia 14 e contou com a participação de dois EPPGGs. “Espero que mais colegas venham a participar, pois é um treinamento muito importante para nossa evolução como gestor governamental”, concluiu.